Indien je bestelling niet aan je verwachtingen voldoet mag je deze daarom binnen 14 dagen na aankoop retour zenden.
Controleer direct na ontvangst van het product of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Als dit niet zo is, verzoeken wij je vriendelijk zo snel mogelijk contact met ons op te nemen om dit te melden.
Het retourneren van producten
• binnen de zichttermijn van 14 dagen
• als het product compleet en ongebruikt is
• in de originele staat en verpakking.
Indien het product is aangebroken en gebruikt kan het niet meer retour worden gestuurd. Tenzij het product niet in orde was bij ontvangst. Neem over een dergelijke kwestie direct contact met ons op.
Duval is niet verantwoordelijk voor de smaak van uw paard, wel willen we u graag tegemoet komen met een oplossing.
Vraag ons hierbij naar de mogelijkheden.
Voordat het product retour gestuurd wordt moet dit worden aangemeld, stuur een e-mail naar info@duvalhorseproducts.com met hierin de reden en vervolgens krijgt u de verdere instructies voor de afhandeling.
